مرحباً بكم في غلاد بيت!
من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
١. الموافقة على الشروط
تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط") على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء الذين يصلون إلى الخدمات التي تقدمها غلاد بيت أو يستخدمونها. باستخدام خدماتنا، فإنك تدخل في اتفاقية ملزمة قانوناً مع غلاد بيت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
٢. الخدمات المقدمة
- المشاريع بالساعة: الخدمات التي يتم فوترتها بناءً على ساعات العمل الفعلية.
- المشاريع محددة السعر: الخدمات التي يتم فوترتها بسعر محدد مسبقاً لنطاق المشروع بالكامل.
٣. المشاريع بالساعة
- الفواتير: عادة ما يتم إرسال الفواتير أسبوعياً أو كل أسبوعين عن الساعات التي تم العمل فيها.
- شروط الدفع: الدفعات مستحقة عند استلام الفاتورة. قد تترتب رسوم إضافية على الدفعات المتأخرة كما هو موضح في العقد.
٤. المشاريع محددة السعر
- المراحل: قد يتم هيكلة الدفعات حول مراحل متفق عليها قبل بدء المشروع.
- تغييرات النطاق: أي تغييرات في النطاق المتفق عليه قد تؤدي إلى رسوم إضافية. سيتم توثيق مثل هذه التغييرات وتتطلب الموافقة قبل المتابعة.
٥. المدفوعات
- تأخر المدفوعات: ستترتب رسوم على المدفوعات المتأخرة شهرياً على الرصيد المتأخر كما هو محدد في العقد.
- استرداد الأموال: بشكل عام، لا يتم توفير عمليات استرداد الأموال إلا في الحالات التي تفشل فيها غلاد بيت في تقديم الخدمات المتفق عليها، أو كما هو محدد في العقد.
٦. مسؤوليات العميل
- تقديم جميع المعلومات والوصول والموارد اللازمة لإكمال المشروع.
- الحفاظ على التواصل في الوقت المناسب والرد الفوري على الاستفسارات المتعلقة بالمشروع.
- مراجعة والموافقة على المخرجات ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.
٧. السرية وعدم الإفصاح
نحن نحترم خصوصيتك وسريتك. وسيتم التعامل مع أي معلومات حساسة تتم مشاركتها خلال عملنا كمعلومات سرية. وعند الضرورة، قد نبرم اتفاقية منفصلة لعدم الإفصاح (NDA) لحماية ملكيتك الفكرية ومعلومات عملك.
٨. الملكية الفكرية
عند سداد كامل المبلغ، سيتم نقل حقوق الملكية الفكرية للحلول المقدمة - بما في ذلك الكود والتصاميم والوثائق - إليك ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك خطياً.
٩. تحديد المسؤولية
غلاد بيت غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا. نحن لسنا مسؤولين عن الانقطاعات أو المشكلات الناتجة عن عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل انقطاع الإنترنت أو فشل خدمات الطرف الثالث.