أتمتة تكاملات التأمين لشحن أسرع

حل مخصص طورته جلاد بيت لشركة Falvey Insurance يعمل على تبسيط سير عمل التأمين ويزيل التأخيرات لمنصة لوجستية كبرى.

نظرة عامة على العميل

عميلنا هو شركة لوجستية رائدة كانت بحاجة إلى طريقة سلسة لدمج تغطية التأمين للشحنات من خلال تأمين فالفي. كانت عمليتهم الحالية تعتمد بشكل كبير على العمليات اليدوية، مما حد من السرعة والقابلية للتوسع.

التحدي

قبل التكامل، تضمن سير عمل العميل لتأمين الشحنات وإدارة المطالبات مهامًا يدوية متكررة أدت إلى عدم الكفاءة:

• إدخال البيانات يدويًا وسير عمل متعدد الخطوات لمعالجة طلبات التأمين.
• احتمالية عالية للأخطاء في معالجة مطالبات التأمين بسبب عدم اتساق معالجة البيانات.
• تأخيرات في المعالجة أثرت على سرعة الشحن الإجمالية ورضا العملاء.

حلنا

طورت جلاد بيت رابطًا مخصصًا قام بأتمتة عمليات التأمين بين المنصة اللوجستية وتأمين فالفي. شملت الميزات الرئيسية:

• وصول فوري للأسعار: استرجاع فوري لأسعار التأمين الخاصة بالشحنة من فالفي في الوقت الفعلي.
• تقديم المطالبات بنقرة واحدة: قللت عملية التقديم الآلية من العمل اليدوي بشكل كبير.
• تحديثات الحالة المباشرة: تتم مزامنة الشحنات والمطالبات في الوقت الفعلي، مما يلغي الحاجة للتحديثات اليدوية.
• اختبار Sandbox ونشر سلس: ضمن الاختبار الكامل عدم تعطيل العمليات الحالية.

"ساعدتنا جلاد بيت في أتمتة تكاملنا تمامًا مع الشركاء اللوجستيين. النظام يعمل ببساطة - سريع ودقيق وموثوق."

كاي هادي

مؤسس شركة Crowd Sourcing